Full Tilt не смог успокоить клиентов

3 июня, 2011

Full Tilt не смог успокоить клиентов

Тысячи клиентов Full Tilt из США ждали заявления от компании, рассчитывая на прояснение ситуации с выплатами.

15 апреля Департамент юстиции США выдвинул обвинения против PokerStars и Full Tilt и запретил им работать в Америке. При этом, PokerStars уже вернули своим американским пользователям порядка $100 миллионов, а американские игроки Full Tilt пока не получили ни цента. Корень проблем Full Tilt заключается в том, что 9 счетов компании и 76 счетов  партнеров в Ирландии заморожены, что не позволяет компании вернуть порядка $150 миллионов, которые она должна американским клиентам.

Недавно компания объявила, что порядка $30 миллионов разморожено, но при этом Full Tilt заявил, что американским клиентам придется еще подождать, прежде чем получить свои деньги. Разумеется, подобные затяжки вызвали беспокойство у американских игроков компании, особенно когда покер рум объявил, что ищет инвестора, который будет готов предоставить $150 миллионов для осуществления выплат.

По поводу возврата денег для игроков из США покер рум выступил с официальным заявлением:

Онлайн покер рум Full Tilt обратился к покерному сообществу с очередным заявлением о том, что ситуация с выплатами для американских игроков находится под контролем. Это не помогло успокоить американцев, которые спустя полтора месяца не увидели ни цента своих денег.«Мы понимаем, что недостаток взаимодействия с клиентами плохо сказывается на нашей репутации. Мы были слишком оптимистичны и рассчитывали, что быстро решим проблемы связанные с «черной пятницей». Мы разочарованы не меньше, чем наши клиенты.

Мы также понимаем, что недостаток информации порождает многочисленные слухи и домыслы, которые чаще всего не соответствуют действительности. Этим заявлением мы надеемся развеять большинство опасений. Мы не можем пока рассказать больше, так как у нас есть обязательства перед Департаментом юстиции».

Разумеется, реакция покерного сообщества на данное сообщение была неодобрительной. Покер рум уже выступал с точно такими же сообщениями несколько раз.

Всё больше игроков сомневается, что они вообще получат деньги.

Комментарии

Комментарии закрыты.